{"id":19187,"date":"2021-03-12T14:55:46","date_gmt":"2021-03-12T13:55:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soralia.be\/accueil\/?p=19187"},"modified":"2024-08-22T16:17:46","modified_gmt":"2024-08-22T14:17:46","slug":"quest-ce-que-la-fracture-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soralia.be\/accueil\/quest-ce-que-la-fracture-numerique\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que la fracture num\u00e9rique ?"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element \" style=\"--awb-aspect-ratio:3 \/ 2;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none has-aspect-ratio\" style=\"border:1px solid #000000;\"><img decoding=\"async\" width=\"1880\" height=\"1259\" title=\"pixabay\" src=\"https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.-fracture-numerique-cop-pixabay.jpeg\" class=\"img-responsive wp-image-19188 img-with-aspect-ratio\" data-parent-fit=\"cover\" data-parent-container=\".fusion-image-element\" alt srcset=\"https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.-fracture-numerique-cop-pixabay-200x134.jpeg 200w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.-fracture-numerique-cop-pixabay-400x268.jpeg 400w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.-fracture-numerique-cop-pixabay-600x402.jpeg 600w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.-fracture-numerique-cop-pixabay-800x536.jpeg 800w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.-fracture-numerique-cop-pixabay-1200x804.jpeg 1200w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.-fracture-numerique-cop-pixabay.jpeg 1880w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 1200px\" \/><\/span><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h5><strong>La fracture num\u00e9rique est un concept n\u00e9 dans les ann\u00e9es \u201890 \u00e0 mesure que les nouvelles technologies de l\u2019information et de la communication (NTIC) se sont d\u00e9velopp\u00e9es. Aujourd\u2019hui, alors que la digitalisation est au c\u0153ur de l\u2019accord du gouvernement Vivaldi [1] et que les services aux citoyen\u00b7ne\u00b7s sont plus que jamais d\u00e9centralis\u00e9s \u00e0 cause de la crise sanitaire du coronavirus, parler de fracture num\u00e9rique devient urgent.<\/strong><\/h5>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h4><strong>Les degr\u00e9s de la fracture num\u00e9rique<\/strong><\/h4>\n<p>La fracture num\u00e9rique a fait l\u2019objet de nombreuses d\u00e9finitions et recherches. Celle-ci se compose de plusieurs <a href=\"https:\/\/www.cpcp.be\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/fracture-numerique.pdf\">dimensions<\/a>\u00a0qui peuvent \u00eatre regroup\u00e9es au sein de deux principales fractures :<\/p>\n<p>1) La <strong>fracture de 1er degr\u00e9<\/strong>, qui concerne l\u2019acc\u00e8s aux mat\u00e9riels informatiques et \u00e0 la ma\u00eetrise des logiciels.<\/p>\n<p>2) La <strong>fracture de 2e degr\u00e9<\/strong>, qui concerne les capacit\u00e9s informationnelles (savoir comment chercher, traiter et analyser les informations accessibles) et strat\u00e9giques (savoir comment tirer b\u00e9n\u00e9fice de ces informations pour un usage professionnel et\/ou personnel).<\/p>\n<p>Pour simplifier, la fracture num\u00e9rique fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une sorte de s\u00e9paration entre celles et ceux qui sont \u00e0 l\u2019aise et s\u2019emparent, \u00e0 leur b\u00e9n\u00e9fice, de ces technologies et celles et ceux qui ne le sont pas. Selon Nicolas Marion, charg\u00e9 de recherches dans l\u2019asbl Action et Recherche culturelles (<a href=\"https:\/\/www.arc-culture.be\/publications\/intersectionnalite-et-genre-face-aux-inegalites-numeriques-reperes-critiques-a-destination-de-leducation-permanente\/\">ARC<\/a>) : \u00ab la fracture num\u00e9rique devient surtout probl\u00e9matique quand elle constitue un frein \u00e0 l\u2019\u00e9mancipation des citoyens, quand elle est g\u00e9n\u00e9ratrice de discriminations, ou quand elle s\u2019inscrit, s\u2019arrime, voire double les in\u00e9galit\u00e9s sociales d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9gnantes dans la soci\u00e9t\u00e9 contemporaine \u00bb. Ainsi, cette fracture laisse place \u00e0 des in\u00e9galit\u00e9s num\u00e9riques.<\/p>\n<h4><strong>Les in\u00e9galit\u00e9s num\u00e9riques en chiffres<\/strong><\/h4>\n<p>Depuis le d\u00e9but de la crise sanitaire du Covid-19, les CPAS ou autres administrations travaillent, en partie, \u00e0 domicile, ce qui accro\u00eet la n\u00e9cessit\u00e9 de passer par des d\u00e9marches t\u00e9l\u00e9phoniques et\/ou en ligne. Les personnes qui avaient l\u2019habitude de garder un contact r\u00e9el avec ces travailleuses\u00b7eurs sociales\u00b7aux se retrouvent maintenant en difficult\u00e9 \u00e0 cause de la barri\u00e8re de la langue ou encore de la fracture num\u00e9rique. En effet, <a href=\"https:\/\/www.rtbf.be\/article\/quand-la-crise-peut-freiner-l-acces-aux-droits-sociaux-de-ceux-qui-en-ont-le-plus-besoin-10539202\">10%<\/a> des personnes \u00e2g\u00e9es de 16 \u00e0 74 ans n\u2019ont jamais utilis\u00e9 internet en Belgique .<\/p>\n<p>Par ailleurs, <a href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/sites\/default\/files\/Files\/Publications\/files\/Barometre-de-la-societe-de-l-information-2018.pdf\">39<\/a>% de la population ne poss\u00e8de que peu ou pas de comp\u00e9tences num\u00e9riques de base pour effectuer ces d\u00e9marches [2]. \u00c0 cet effet, les femmes sont d\u00e9savantag\u00e9es par rapport aux hommes en ce qui concerne les connaissances num\u00e9riques avanc\u00e9es (28% contre <a href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/sites\/default\/files\/Files\/Publications\/files\/Barometre-de-la-societe-de-l-information-2018.pdf\">34<\/a>%) [3]. Ces comp\u00e9tences varient \u00e9galement en fonction de l\u2019\u00e2ge : 76% des jeunes de 16 \u00e0 24 ans sont capables de copier ou d\u00e9placer un fichier ou dossier contre <a href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/sites\/default\/files\/Files\/Publications\/files\/Barometre-de-la-societe-de-l-information-2018.pdf\">28<\/a>% des seniors de 65 \u00e0 74 ans [4]\u00a0 .<\/p>\n<p>Pour les personnes en situation de handicap, l\u2019utilisation des technologies ne va pas de soi non plus, l\u2019\u00e9quipement n\u2019\u00e9tant pas adapt\u00e9 (aux personnes malvoyantes ou qui ne peuvent user de leurs mains, qui ont des probl\u00e8mes cognitifs ou encore qui ne per\u00e7oivent pas bien les couleurs) ou l\u2019apprentissage de la culture num\u00e9rique ne leur \u00e9tant pas <a href=\"https:\/\/www.helloasso.com\/associations\/fondation-des-amis-de-l-atelier\/collectes\/covid-19-facilitons-l-inclusion-numerique-des-personnes-en-situation-de-handicap\">propos\u00e9<\/a> . Par exemple, une synth\u00e8se vocale pour personnes malvoyantes va tr\u00e9bucher sur les tableaux ou les agendas qui ne sont pas bien libell\u00e9s sur les sites <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0tTNeV_WAn8&amp;feature=emb_title\">web<\/a>. En 2020, en Belgique seuls 32% des sites sont consid\u00e9r\u00e9s comme <a href=\"https:\/\/www.moniteurdelaccessibilite.be\/2020.html\">accessibles<\/a>.<\/p>\n<p>Au niveau wallon, en 2019, la population de \u00ab fractur\u00e9\u00b7e\u00b7s num\u00e9riques \u00bb de plus de 15 ans \u00e9tait de <a href=\"http:\/\/www.ibefe-lux.be\/medias\/files\/2020-09-webinaire-fracture-numerique.pdf\">20<\/a>% . \u00c0 cela s\u2019ajoutent 14% de personnes qui ont un faible usage d\u2019internet. Parmi les personnes en situation de fracture num\u00e9rique, 61% sont des femmes et 70% ont plus de 60 ans (contre <a href=\"http:\/\/www.ibefe-lux.be\/medias\/files\/2020-09-webinaire-fracture-numerique.pdf\">12<\/a>% des jeunes de 15 \u00e0 29 ans). Pour aller plus loin, 91% des d\u00e9tentrices\u00b7teurs d\u2019un dipl\u00f4me universitaire ou d\u2019un dipl\u00f4me de bachelier sont connect\u00e9\u00b7e\u00b7s contre <a href=\"https:\/\/www.digitalwallonia.be\/fr\/publications\/citoyens2017-inclusion-numerique\/\">59<\/a>% de dipl\u00f4m\u00e9\u00b7e\u00b7s de l\u2019\u00e9cole primaire . Pour finir, 30% des personnes qui n\u2019ont pas acc\u00e8s ou qui n\u2019utilisent pas internet sont des demandeuses\u00b7eurs d\u2019emploi de moins de 60 ans et des <a href=\"https:\/\/www.digitalwallonia.be\/fr\/publications\/citoyens2017-inclusion-numerique\/\">\u00e9tudiant\u00b7e\u00b7s<\/a> .<\/p>\n<h4><strong>La fracture num\u00e9rique sous les lunettes de genre<\/strong><\/h4>\n<p>Ces in\u00e9galit\u00e9s num\u00e9riques ont des cons\u00e9quences importantes en termes d\u2019opportunit\u00e9s pour les citoyen\u00b7ne\u00b7s. Prenons l\u2019exemple du secteur professionnel des NTIC qui prendra \u00e0 l\u2019avenir de plus en plus d\u2019ampleur dans nos soci\u00e9t\u00e9s. Ce domaine porteur, r\u00e9mun\u00e9rateur et en p\u00e9nurie ne compte que <a href=\"https:\/\/www.lecho.be\/opinions\/carte-blanche\/le-jour-ou-les-femmes-seront-attirees-par-l-informatique\/9966871.html\">14<\/a>% de travailleuses . Cette disproportion genr\u00e9e a par ailleurs des implications sur la fa\u00e7on dont les outils et applications digitales sont con\u00e7ues, comportant notamment des biais de <a href=\"https:\/\/www.soralia.be\/accueil\/analyse-2018-briser-les-codes-les-femmes-a-lere-du-digital\/\">genre<\/a> . Cette situation d\u00e9plorable s\u2019explique en partie par les r\u00f4les de genre qui organisent arbitrairement notre soci\u00e9t\u00e9 et influencent, entre autres, les choix d\u2019\u00e9tudes et les comp\u00e9tences acquises. Les femmes sont pens\u00e9es comme \u00e9tant incompatibles avec les mati\u00e8res scientifiques et math\u00e9matiques, qui seraient davantage l\u2019apanage des hommes .<\/p>\n<h4><strong>L\u2019intersectionnalit\u00e9 au service du num\u00e9rique inclusif<\/strong><\/h4>\n<p>Afin de combler ce foss\u00e9 num\u00e9rique, il est primordial que la digitalisation des services publics et la cr\u00e9ation de logiciels, sites web ou encore de contenus num\u00e9riques soient pens\u00e9es en amont \u00e0 travers l\u2019outil qu\u2019est l\u2019intersectionnalit\u00e9. Concept d\u00e9velopp\u00e9 par le f\u00e9minisme noir aux \u00c9tats-Unis, l\u2019intersectionnalit\u00e9 propose de partir du croisement des discriminations v\u00e9cues par les individus, telles qu\u2019une femme \u00e2g\u00e9e racis\u00e9e peu qualifi\u00e9e qui ne connait ni le fran\u00e7ais, ni le n\u00e9erlandais, ni l\u2019anglais (langue de pr\u00e9dilection du digital). Le d\u00e9ploiement du num\u00e9rique doit prendre en compte les situations les plus complexes et non uniquement les \u00ab normes \u00bb : partir du plus sp\u00e9cifique pour une accessibilit\u00e9 large.<\/p>\n<p>[1] Il s\u2019agit du gouvernement f\u00e9d\u00e9ral actuel compos\u00e9 de 4 familles politiques des deux communaut\u00e9s : \u00e9cologiste, socialiste, lib\u00e9rale et chr\u00e9tien-d\u00e9mocrate.<\/p>\n<p>[2] SPF ECONOMIE, Barom\u00e8tre de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information 2018, p. 77<\/p>\n<p>[3] ibid<\/p>\n<p>[4] ibid p. 78<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div 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