{"id":20595,"date":"2024-12-11T10:25:25","date_gmt":"2024-12-11T09:25:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soralia.be\/accueil\/?p=20595"},"modified":"2025-01-13T09:59:37","modified_gmt":"2025-01-13T08:59:37","slug":"comment-larrivee-du-web-a-bouleverse-notre-acces-a-linformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soralia.be\/accueil\/comment-larrivee-du-web-a-bouleverse-notre-acces-a-linformation\/","title":{"rendered":"Comment l\u2019arriv\u00e9e du web a boulevers\u00e9 notre acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information ?"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element\" style=\"--awb-aspect-ratio:3 \/ 1;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none has-aspect-ratio\" style=\"border:1px solid #000000;\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" title=\"2. internet-shutterstock\" src=\"https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/2.-internet-shutterstock-1024x681.jpg\" class=\"img-responsive wp-image-20724 img-with-aspect-ratio\" data-parent-fit=\"cover\" data-parent-container=\".fusion-image-element\" alt srcset=\"https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/2.-internet-shutterstock-200x133.jpg 200w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/2.-internet-shutterstock-400x266.jpg 400w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/2.-internet-shutterstock-600x399.jpg 600w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/2.-internet-shutterstock-800x532.jpg 800w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/2.-internet-shutterstock-1200x798.jpg 1200w, https:\/\/www.soralia.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/2.-internet-shutterstock.jpg 1805w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 1200px\" \/><\/span><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h5><strong>Bien plus qu\u2019un outil, le web est devenu un espace public \u00e0 part enti\u00e8re, modifiant en profondeur notre rapport au temps et \u00e0 notre environnement. Il a aussi impact\u00e9 notre acc\u00e8s \u00e0 la connaissance et \u00e0 l\u2019information en offrant aux usag\u00e8r\u00b7e\u00b7s des entr\u00e9es illimit\u00e9es, instantan\u00e9es et diversifi\u00e9es d\u2019un sujet trait\u00e9. Si certain\u00b7e\u00b7s saluent ces \u00e9volutions de pratiques, d\u2019autres s\u2019inqui\u00e8tent de la disparition d\u2019une information de qualit\u00e9. Analysons ensemble, au travers de quelques exemples, comment internet a boulevers\u00e9 notre acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information.<\/strong><\/h5>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h4><strong>Les premiers m\u00e9dias d\u2019information en ligne<\/strong><\/h4>\n<p>En Belgique, d\u00e8s le milieu des ann\u00e9es 90, <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/2ukt7n9k\">des groupes m\u00e9diatiques comme Rossel d\u00e9veloppent les premiers sites internet d\u2019information<\/a>. Initialement pr\u00e9sent\u00e9s comme des \u00ab copies \u00bb de leur pendant papier (avec les articles papier num\u00e9ris\u00e9s et une mise \u00e0 jour ponctuelle des articles et contenus), les m\u00e9dias en ligne vont rapidement repr\u00e9senter une v\u00e9ritable r\u00e9volution en mati\u00e8re d\u2019acc\u00e8s aux actualit\u00e9s. <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/3wyt3338\">Des \u00e9v\u00e9nements historiques comme le 11 septembre 2001<\/a> ont jou\u00e9 un r\u00f4le important dans la cr\u00e9dibilisation des m\u00e9dias en ligne, mais aussi dans leur \u00e9volution. Face \u00e0 un afflux important d\u2019internautes, les r\u00e9dactions ont d\u00fb renforcer leurs \u00e9quipes num\u00e9riques pour offrir un traitement de l\u2019information diversifi\u00e9, via diff\u00e9rents formats r\u00e9dactionnels (vid\u00e9o, articles, etc.) et en temps r\u00e9el. Internet se d\u00e9ploie en masse dans les foyers occidentaux. En 2004, l\u2019arriv\u00e9e de Facebook puis d\u2019autres r\u00e9seaux sociaux favorisent une communication et une information plus horizontales [1]. Chaque utilisatrice\u00b7teur peut ainsi produire et relayer des contenus. D\u00e8s les ann\u00e9es 2010, la plupart des m\u00e9dias traditionnels s\u2019adaptent et cr\u00e9ent des comptes sur les r\u00e9seaux sociaux. Il existe \u00e9galement des personnes qui s\u2019organisent hors des r\u00e9dactions initiales pour fournir des informations sur ces r\u00e9seaux (citoyen\u00b7ne\u00b7s, associations, personnalit\u00e9s, influenceuses\u00b7ceurs, etc.). Alors que les premiers PC cloisonnaient l\u2019acc\u00e8s au web \u00e0 un lieu fixe, l\u2019\u00e9mergence des smartphones facilite la connectivit\u00e9 permanente des usag\u00e8res\u00b7ers, cr\u00e9ant ainsi de nouvelles formes de consommation. <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/mtda4kc8\">Aujourd\u2019hui, un tiers des Belges \u00e2g\u00e9\u00b7e\u00b7s de 16 \u00e0 64 ans disent s\u2019informer sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a>. De nouvelles fa\u00e7ons de consommer l\u2019actualit\u00e9 Au d\u00e9but des m\u00e9dias d\u2019information en ligne, les contenus pr\u00e9sents sur le web \u00e9taient g\u00e9n\u00e9ralement gratuits pour les particuliers et financ\u00e9s par les revenus publicitaires. Internet permettait alors de toucher un nouveau public tout en limitant les co\u00fbts logistiques et de productions que repr\u00e9sentait une publication en format papier (impressions, distribution, etc.)[2]. Mais l\u2019inflation, les crises successives, la concurrence accrue face \u00e0 une offre grandissante et les nouvelles habitudes de consommation du lectorat ont contraint les r\u00e9dactions \u00e0 se r\u00e9inventer pour fid\u00e9liser leurs publics, notamment en ligne.<\/p>\n<p>Ne se limitant plus \u00e0 un seul m\u00e9dia, elles adoptent une strat\u00e9gie transm\u00e9dia c&rsquo;est \u00e0 dire que les r\u00e9dactions produisent simultan\u00e9ment des vid\u00e9os, des podcasts et des articles. Cette strat\u00e9gie permet de r\u00e9pondre aux nouvelles habitudes des audiences qui adoptent de plus en plus les contenus vid\u00e9o et multiplient les supports de recherche de l\u2019information (t\u00e9l\u00e9vision, pc puis smartphone). Ainsi, l\u2019\u00e9mergence d\u2019internet a permis d\u2019une part, le d\u00e9veloppement d\u2019une incroyable diversit\u00e9 de canaux offrant aux publics d\u2019appr\u00e9hender une information de diverses fa\u00e7ons. D\u2019autre part, elle a \u00e9galement favoris\u00e9 une \u00e8re de surinformation et de m\u00e9sinformation.<\/p>\n<h4><strong>Une information peu nuanc\u00e9e et d\u00e9politis\u00e9e ? <\/strong><\/h4>\n<p>Face \u00e0 une offre particuli\u00e8rement dense, les plateformes se m\u00e8nent une guerre sans merci pour maintenir notre attention et nous pousser \u00e0 rester au maximum dessus (on appelle \u00e7a le capitalisme de l\u2019attention). Financi\u00e8rement, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable pour les r\u00e9dactions de valoriser des contenus attractifs, vulgaris\u00e9s, pour r\u00e9pondre \u00e0 des exigences de rendement toujours plus \u00e9lev\u00e9es. Il faut aussi produire vite pour se d\u00e9marquer de la concurrence et r\u00e9pondre aux enjeux d\u2019instantan\u00e9it\u00e9 de l\u2019information produits sur le net. Ces \u00e9l\u00e9ments favorisent la simplification excessive des sujets trait\u00e9s (au risque de manquer de nuances et de recul critique). Par ailleurs, l\u2019information pr\u00e9sent\u00e9e est ultra personnalis\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 nos valeurs. Cela risque de nous enfermer dans une bulle de filtres [3], nous offrant ainsi une vision biais\u00e9e du monde et donc <a href=\"https:\/\/ tinyurl.com\/3k9s7emw\">un acc\u00e8s \u00ab en vase clos \u00bb \u00e0 l\u2019information<\/a>. Face \u00e0 la quantit\u00e9 de ressources pr\u00e9sentes et \u00e0 une concurrence accrue d\u2019autres m\u00e9dias (num\u00e9riques ou non), une information de qualit\u00e9 co\u00fbte particuli\u00e8rement cher \u00e0 produire. Ce climat est donc propice \u00e0 la d\u00e9sinformation et au sensationnalisme au travers notamment de titres trompeurs et racoleurs pour g\u00e9n\u00e9rer plus de \u00ab clics \u00bb. <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/5f5r547m\">Ces contenus sont particuli\u00e8rement favoris\u00e9s par les algorithmes<\/a>. Pourtant, face \u00e0 ce journalisme de l\u2019instantan\u00e9it\u00e9 existe une presse \u00e0 contre-courant, adepte de ce qu\u2019on appelle le slow journalism. Au sein de ces r\u00e9dactions, les contenus ind\u00e9pendants offrent une information critique et parfois politis\u00e9e\/orient\u00e9e. A contrario de m\u00e9dias plus traditionnels, <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/bdhzjyhe\">ceux du slow journalism produisent (beaucoup) moins mais mieux<\/a>, pour inscrire les sujets trait\u00e9s dans la dur\u00e9e. Cette presse de niche est particuli\u00e8rement co\u00fbteuse. Elle est g\u00e9n\u00e9ralement financ\u00e9e par le lectorat et reste donc une presse accessible \u00e0 une petite frange de la population. Sans entrer dans le slow journalism, certaines r\u00e9dactions croisent diverses d\u00e9marches r\u00e9dactionnelles.<\/p>\n<h4><strong>Une horizontalit\u00e9 de l\u2019information <\/strong><\/h4>\n<p>L\u2019arriv\u00e9e d\u2019internet, mais surtout des r\u00e9seaux sociaux a permis une horizontalit\u00e9 de l\u2019information. Toute personne active sur ces r\u00e9seaux est susceptible d\u2019\u00eatre \u00e0 la fois \u00e9mettrice, relais et r\u00e9ceptrice d\u2019une information\/d\u2019un contenu. La cr\u00e9ation de supports qualitatifs et cr\u00e9dibles s\u2019est \u00e9galement facilit\u00e9e gr\u00e2ce au d\u00e9veloppement d\u2019outils peu co\u00fbteux et faciles d\u2019utilisation (Capcut, Canva, Tik Tok, smartphones qui permettent de r\u00e9aliser des photos de qualit\u00e9, Intelligence artificielle, etc.). Il est donc possible, avec peu de moyens, de produire des contenus avec un rendu professionnel ou du moins impactant. <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/2m9rxhca\">Ces outils offrent une porte d\u2019entr\u00e9e int\u00e9ressante pour des contenus d\u2019informations plus diversifi\u00e9s, vulgaris\u00e9s ou pour sensibiliser \u00e0 des causes g\u00e9n\u00e9ralement invisibilis\u00e9es, permettant ainsi de toucher de nouvelles audiences<\/a>. C\u2019est aussi cette interactivit\u00e9 des usages qui a permis \u00e0 des lanceuses\u2219eurs d\u2019alerte, mais aussi \u00e0 des mouvements comme #MeToo ou celui des Gilets jaunes <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/4scyxum9\">d\u2019\u00e9merger sur la sc\u00e8ne m\u00e9diatique et politique pour s\u2019organiser et s\u2019informer sur les actions \u00e0 mener<\/a>. Cette horizontalit\u00e9 pr\u00e9sente cependant quelques limites. Tout d\u2019abord parce qu\u2019elle cr\u00e9e une confusion entre l\u2019information et la communication [4]. <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/mr2vcw3t\">L\u2019information n\u2019est plus uniquement dans les mains des journalistes<\/a>, et <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/5cfaknb9\">les fronti\u00e8res entre pratiques professionnelles ou amateures sont parfois flout\u00e9es<\/a>. Des personnes\/ influenceuses\u00b7eurs non-sensibilis\u00e9es au principe de d\u00e9ontologie journalistique, au croisement des sources ou \u00e0 une approche critique de l\u2019information peuvent ainsi produire ou relayer des contenus d\u00e9contextualis\u00e9s, erron\u00e9s ou peu nuanc\u00e9s, offrant alors un terreau propice \u00e0 la d\u00e9sinformation. Tandis que des personnes ayant des objectifs clairs (id\u00e9es extr\u00e9mistes, propagande raciste, sexiste, LGBTphobe, etc.) et\/ou visant des objectifs financiers peuvent jouer de leur influence pour <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/3k9s7emw\">propager des fakes news<\/a>. La rapidit\u00e9 de circulation de l\u2019information en ligne favorise \u00e9galement cette propagation. L\u2019horizontalit\u00e9 du net cr\u00e9e \u00e9galement une confusion entre faits et opinions. L\u2019approche plus individuelle qu\u2019offrent les r\u00e9seaux sociaux (on peut avoir un compte \u00e0 son nom et y partager son quotidien) m\u00e9lange parfois des contenus purement divertissants et personnels \u00e0 des contenus plus factuels.<\/p>\n<h4><strong>L\u2019\u00e9ducation aux m\u00e9dias pour mieux comprendre ces \u00e9volutions<\/strong><\/h4>\n<p>Le web a eu des cons\u00e9quences consid\u00e9rables sur notre mani\u00e8re de nous informer. Certaines sont positives, d\u2019autres moins. Loin des fantasmes et de toute dramatisation, il est indispensable de prendre conscience de ces \u00e9volutions et d\u2019avoir un regard critique et citoyen sur les m\u00e9dias. En tant qu\u2019association d\u2019\u00e9ducation permanente, ces \u00e9volutions nous imposent de remettre en question nos pratiques, nos usages et notre fa\u00e7on de communiquer aupr\u00e8s de nos publics. C\u2019est notre responsabilit\u00e9 de nous positionner sur le web, d\u2019exister, de produire et de d\u00e9fendre, car c\u2019est un espace public \u00e0 prendre. Face \u00e0 des confusions de plus en plus marqu\u00e9es entre faits, opinions, communications, d\u00e9sinformation et publicit\u00e9, offrons \u00e0 nos publics des cl\u00e9s de compr\u00e9hensions en croisant les enjeux de l\u2019\u00e9ducation permanente \u00e0 ceux de l\u2019\u00e9ducation aux m\u00e9dias. Rappelons que l\u2019objectivit\u00e9 pure n\u2019existe pas. Le parcours individuel d\u2019un\u00b7e r\u00e9dactrice\u00b7teur, son histoire, son milieu social, ses convictions\/valeurs ou la r\u00e9daction dans laquelle celle\u00b7celui-ci \u00e9volue jouent un r\u00f4le dans la fa\u00e7on d\u2019aborder un sujet quel qu\u2019il soit. L\u2019importance est donc de comprendre les m\u00e9canismes et objectifs entourant les contenus que nous absorbons. Qui a produit ce contenu ? Cette personne\/ ce m\u00e9dia est-il fiable ? Quel est son objectif ? Puisque les progr\u00e8s technologiques avancent vite, prenons le temps, en tant que professionnel\u00b7le\u00b7s du secteur de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 nos propres pratiques.<\/p>\n<p>[1] Notons tout de m\u00eame que les premiers blogs, pr\u00e9misses de cette communication horizontale, datent de 1994. Sans oublier Myspace en 2003.[2] Pour en savoir plus : <a href=\"https:\/\/www.lesoir.be\/66332\/article\/2016-10-29\/de-la-petite-histoire-du-soirbe-la-grande-histoire-dinternet\">De la petite histoire du soir.be \u00e0 la grande histoire d\u2019internet<\/a> &#8211; Le Soir[3] Si une personne lit, aime ou partage des contenus, elle verra de plus en plus de contenus validant son point de vue, ses valeurs et ses int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>[4] Comme l\u2019explique l\u2019agence de communication citoyenne Entre nous soit dit, une information se base sur une approche plus factuelle tandis qu\u2019une communication peut se baser sur l\u2019\u00e9motionnel et peut avoir comme objectif de convaincre une personne. Pour en savoir plus : <a href=\"https:\/\/www.entrenoussoitdit.fr\/informer-et-communiquer-aujourdhui-est-ce-si-different\/\">Informer et communiquer\u00a0: aujourd\u2019hui, est-ce si diff\u00e9rent\u00a0? &#8211; Entre nous soit dit &#8211; Agence conseil en communication citoyenne<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_3 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